في Point One نحرص على رضا عملائنا، لذلك نوفر سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع وفقًا للشروط التالية:
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
يشترط لقبول طلب الاسترجاع أن:
يتم تطبيق رسوم على طلبات الاسترجاع.
لإتمام طلب الاسترجاع:
يتم استرداد قيمة الطلب بعد استلام شركة الشحن للمنتج وإتمام إجراءات الفحص.
لا يوجد فرق كبير بين الاستبدال والاسترجاع سوي في المدة فقط التي تصل إلى 7 أيام.
لا يتم قبول استرجاع المنتجات المُستخدمة أو غير المُطابقة لشروط الاسترجاع.
تتمتع المنتجات بضمان لمدة سنتين ضد عيوب الصناعة.
